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萬順叫車以實體店打造更好的服務體驗,贏得市場認可

2022-07-01 09:59:31

凝心聚力崢嶸六載,砥礪前行碩果累累。奮進中的萬順叫車以"差異化"競速,成為中國兩大快車之一,發展勢頭強勁,良好的社會口碑和優質的司乘服務帶來一片向好的可持續經營能力。

據了解,萬順叫車成立于2016年9月,是交通運輸新業態出行和新能源汽車研發、定制、銷售、應用一體化的國家高新技術企業,是智慧交通、智慧城市生活服務的建設者和踐行者。

截至2021年底,萬順叫車已獲得300多個城市網約車運營牌照,建成一萬多家線下實體店,是區別于其他互聯網臺企業的差異化優勢;公司現有認證司機60多萬人、本地司機200多萬人、用戶1.2億;是深圳市寶安區百強企業、網約車快車賽道第二名、交通運輸新業態百強企業行業第二名、中國新經濟之王500強企業之一。

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扎根網約車滲透率不足10%的下沉市場

在出行新場景方面,下沉市場仍有較大發展潛力。據相關數據顯示,網約車一線城市滲透率50.3%,新一線城市滲透率20.3%,二線及以下城市滲透率較低,尚不足10%。

可以預見的是,網約車臺緊抓市場機遇,著力發展二三線及以下的下沉市場網約車業務,是當務之急,也是未來網約車發展的重要方向之一。

"趕早集,就需早入場。"在如今網約車進入存量市場的當下,萬順叫車早就扎根下沉市場發展,以三四線為入口、連接城市和鄉村,市場渠道體系業務已下沉到互聯網滲透率低的小城市和鄉村,發展前景廣闊。

構建實體店矩陣打造線下服務標桿

網約車企業的競爭已經從流量競爭時代進入服務競爭時代,只有打造更好的服務體驗,才能贏得市場認可。一直以來,萬順叫車都在致力于解決網約車駕駛員增收入、歸屬感、受尊重、有未來的需求痛點,從而讓乘客獲得更方便、安全、舒適、實惠的出行體驗。

為更好地服務好駕駛員和乘客,萬順叫車在全國300多個運營城市建了一萬多家線下實體店。與此同時,萬順叫車也認定線下實體店是個絕佳的突破口,因而將線下作為萬順叫車市場最大的差異化優勢、保障市場業績持續增長的基礎。

萬順叫車致力于線上線下融合發展,將"線上人有我有"的線上優勢進行全維度細化;全力發揮"線下人無我有"線下實體店的差異化優勢,以社區服務站為抓手,以實體店為著力點,以本地司機、熟人熟路的高品質服務占據客戶心智,讓街坊鄰居能在家門口享受高效化的出行服務。

接下來,萬順叫車將持續發展"差異化"競爭優勢,疊加線上線下流量,細化服務場景,全力打造智慧共享出行,讓出行更美好。

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