四處奔波的配送員，專心萃取的咖啡師，這些看似平凡的崗位里“藏”著一群特殊的“無聲”打工人——聽障群體。沒有對白、沒有音樂、沒有環境的嘈雜，他們世界被按下了靜音鍵，卻依然積極的生活著。12月14日，愛奇藝在微博發布的一則公益短片讓這些努力享受工作與生活的“無聲”群體走入了大眾視野。
12月15日起，由愛奇藝聯合達達快送發起，聯動了北京、上海兩地六家聽障人士咖啡店開啟了一次特殊的 “無聲咖啡廳”公益活動。活動期間，用戶在任意一家聽障人士咖啡廳下單飲品，達達快遞將免配送費極速送達。 一杯杯香濃醇厚的拿鐵的傳遞，一份份緊急且重要的文件被送達，這群 “無聲”打工人專業服務、認真回饋社會的形象越來越清晰。
借助愛奇藝媒體矩陣的影響力，記錄此次公益活動的短片在各社交平臺獲得超1300萬次播放與轉發。活動發布當日，就有近1500位顧客在無聲咖啡廳下單，同時引發了對于社會話題#上海的聾啞人在做什么工作#的討論，該話題最高登位上海同城榜第2位，微博總閱讀量3354.1萬。
根據人社部數據，目前中國殘疾人的就業規模達到862萬人。此次“無聲咖啡廳”公益活動展現了以無聲咖啡師，無聲配送員為代表的聽障群體積極的生活態度，更讓全社會看到并感受這份積極樂觀的力量。愛奇藝也接力 “無聲”群體的正能量，將對聽障兒童群體進行公益捐贈。無聲咖啡廳在活動期間制作的每一杯飲品，都會轉化成對青海玉樹縣聾啞人康復中心患病兒童的一份公益助力。全部助力值將匯聚為殘障兒童康復教具，捐贈給青海省玉樹在稱多縣的“兒童之家”。將無聲的力量轉化為有型的溫暖，幫助更多的聽障兒童感受聲音的美好。
從為視障人群提供無障礙觀影體驗的光明影院，到線上線下聯動為病患兒童凝集“愛心捐贈”的迷霧劇場公益；從2018年發起并持續推進的，針對貧困山區兒童的“希望盒子”VR眼鏡捐贈計劃，到本月聚焦聽障人群體的“看這個安靜的世界”公益月。愛奇藝一直不忘肩負的企業責任，持續關注弱勢群體。發揮長視頻平臺優勢，將公益活動與優質內容相結合，娛樂向善。利用品牌影響力，讓特殊群體被更多人看到，同時引導大眾將公益的能量更廣泛地傳播出去，喚起社會的公益熱情。
