3月3日，銀保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)一連公布四張罰單，均涉及中美聯(lián)泰大都會(huì)人壽保險(xiǎn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“大都會(huì)人壽”）。
其中，大都會(huì)人壽因總公司兩處營業(yè)場(chǎng)所未報(bào)經(jīng)監(jiān)管部門批準(zhǔn)、電話銷售中心銷售時(shí)存在夸大保險(xiǎn)責(zé)任等行為被罰。
三家銀行的信用卡中心則因代理大都會(huì)人壽的保險(xiǎn)銷售外呼業(yè)務(wù)中存在夸大保險(xiǎn)責(zé)任被罰，包括 華夏銀行股份有限公司信用卡中心（以下簡(jiǎn)稱“華夏銀行信用卡中心”）、廣發(fā)銀行股份有限公司信用卡中心（以下簡(jiǎn)稱“廣發(fā)銀行信用卡中心”）、 興業(yè)銀行股份有限公司信用卡中心（以下簡(jiǎn)稱“興業(yè)銀行信用卡中心”）。
大都會(huì)人壽及相關(guān)責(zé)任人被罰122萬元
根據(jù)罰單，大都會(huì)人壽總公司合計(jì)被罰33萬元；北京、廣州、深圳、沈陽、上海、重慶等地8家電銷中心合計(jì)被罰 61萬元；相關(guān)負(fù)責(zé)人合計(jì)被罰28萬元。
罰單顯示，大都會(huì)人壽存在總公司部分部門和人員在該公司上海電話銷售中心營業(yè)場(chǎng)所（上海品尊職場(chǎng)）、北京分公司營業(yè)場(chǎng)所（北京東方廣場(chǎng)職場(chǎng)）辦公的情況。
時(shí)任總務(wù)部負(fù)責(zé)人李楓任職后知悉總公司存在兩處營業(yè)場(chǎng)所未報(bào)監(jiān)管批準(zhǔn)的事實(shí)，其負(fù)責(zé)的總務(wù)部在2019年10月辦理過總公司營業(yè)場(chǎng)所的變更，但 未如實(shí)向監(jiān)管部門報(bào)告，也未采取糾正措施，對(duì)上述違法行為負(fù)直接責(zé)任和管理責(zé)任。
此外，大都會(huì)人壽多家自建電銷中心外呼業(yè)務(wù)存在保險(xiǎn)責(zé)任表述不清晰、夸大保險(xiǎn)責(zé)任等誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為，共涉及業(yè)務(wù) 166筆，保費(fèi)57.62萬元。
2015年5月—2019年6月，時(shí)任副總經(jīng)理兼直效行銷與數(shù)字營銷渠道運(yùn)營官李佳，是對(duì)上述違法行為直接負(fù)責(zé)的主管人員；2019年7月—檢查日，時(shí)任首席直效行銷及數(shù)字營銷運(yùn)營官連子智，是對(duì)上述違法行為直接負(fù)責(zé)的主管人員。
根據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》第八十四條，保險(xiǎn)公司變更公司或者分支機(jī)構(gòu)的營業(yè)場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。銀保監(jiān)會(huì)表示，大都會(huì)人壽總公司兩處營業(yè)場(chǎng)所未報(bào)經(jīng)監(jiān)管部門批準(zhǔn)，對(duì)其總公司罰款 3萬元，對(duì)時(shí)任總務(wù)部負(fù)責(zé)人李楓警告并罰款1萬元。
《中華人民共和國保險(xiǎn)法》第一百一十六條規(guī)定，保險(xiǎn)公司及其工作人員在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中不得有欺騙投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人等行為。大都會(huì)人壽多家電話銷售中心開展電話銷售夸大保險(xiǎn)責(zé)任，對(duì)其總公司罰款 30萬元，對(duì)各地電話銷售中心分別罰款5萬—12萬元，對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人分別處以警告并罰款1萬—8萬元。
三家銀行信用卡中心分別被罰10萬元
根據(jù)罰單，華夏銀行信用卡中心、廣發(fā)銀行信用卡中心、興業(yè)銀行信用卡中心分別被罰10萬元。
罰單顯示，2019年—2020年3月底，上述三家銀行的信用卡中心在代理大都會(huì)人壽的保險(xiǎn)銷售外呼業(yè)務(wù)中，存在夸大保險(xiǎn)責(zé)任等銷售誤導(dǎo)行為，分別涉及業(yè)務(wù) 10筆、13筆、8筆，分別涉及保費(fèi) 3.41萬元、3.90萬元、2.48萬元。（記者 朱艷霞）
來源：中國銀行保險(xiǎn)報(bào)
