01互聯(lián)網(wǎng)慢病管理模式優(yōu)勢漸顯
傳統(tǒng)慢病管理模式具有缺乏專業(yè)指導、不便捷、依從性差等痛點，如果僅靠患者的自覺性，一個高血糖患者很可能經(jīng)不起美食誘惑，導致血糖指數(shù)異常。
互聯(lián)網(wǎng)慢病管理平臺的出現(xiàn)打破這一局面，平臺通過提供線上復診隨診、送藥上門、指標監(jiān)測、用藥指導、不良反應干預、健康科普等服務，可以實現(xiàn)全流程多場景觸達用戶，有效彌補了傳統(tǒng)慢病管理的痛點。
02未來市場規(guī)模潛力巨大
2020年初突如其來的特殊時期導致線下診療渠道受阻、醫(yī)療資源緊張，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療為正常的醫(yī)療服務，特別是醫(yī)患需保持頻繁交流的慢病管理提供了重要保障。從特殊狀況爆發(fā)到常態(tài)化防控，國家從頂層設計上持續(xù)釋放積極信號，鼓勵線上慢病管理服務。同時，人口老齡化、新經(jīng)濟發(fā)展等因素也在助推著互聯(lián)網(wǎng)慢病管理的發(fā)展，中國互聯(lián)網(wǎng)慢病管理行業(yè)展現(xiàn)出巨大的市場潛力。
數(shù)據(jù)表明，2020年中國互聯(lián)網(wǎng)慢病管理市場規(guī)模為268億元，滲透率為11%;預計到2025年，市場規(guī)模將達到2357億元，滲透率將增長至37%。
雖然互聯(lián)網(wǎng)慢病管理體系市場潛力巨大，但互聯(lián)網(wǎng)+慢病體系的構建還處在起步階段，原有的醫(yī)療體系并不適應慢病管理的需要，企業(yè)如何更好地借助互聯(lián)網(wǎng)+構建一套過硬的慢病管理體系引發(fā)深刻的思考！
03互聯(lián)網(wǎng)慢病管理創(chuàng)新發(fā)力點在何方？
重視醫(yī)生這一重要角色
首先要重視醫(yī)生這一角色，醫(yī)生是為互聯(lián)網(wǎng)慢病管理平臺帶來患者流量的重要角色。
醫(yī)療有其特殊性，醫(yī)生和患者很容易在線下建立情感綁定，患者的依從性一部分就源于對醫(yī)生的信任。以醫(yī)生為連接吸引患者至慢病管理平臺，患者的粘性更大，不易流失。
而以患者為核心的引流模式中，患者和醫(yī)生未建立強關聯(lián)的綁定，患者在互聯(lián)網(wǎng)慢病管理平臺上容易流失。
調(diào)研結果顯示，在互聯(lián)網(wǎng)慢病人群認知平臺的渠道來源中，醫(yī)生推薦位列首位，占比超過60%。再次驗證了醫(yī)生資源對于互聯(lián)網(wǎng)慢病管理平臺的重要性。
高質(zhì)量醫(yī)療服務構建企業(yè)"護城河"
此外，高質(zhì)量醫(yī)療服務也是決定高效慢病管理體系的強有力的促進因素。
互聯(lián)網(wǎng)慢病管理生態(tài)雛形初現(xiàn)，將形成以互聯(lián)網(wǎng)慢病管理平臺為核心，以"早篩、復診、管理" 為主要服務的生態(tài)系統(tǒng)。其中，平臺將起到鏈接、資源整合與流量入口的功能，串聯(lián)起整個生態(tài)系統(tǒng)。
隨著老齡化問題的加劇，提供慢病管理服務將成為中國醫(yī)療市場中很有潛力的商業(yè)機會。而互聯(lián)網(wǎng)慢病管理的核心將不僅僅是流量的競爭，而是醫(yī)療資源的競爭。這些取決于平臺學科建設的能力，自身擁有醫(yī)療資源的質(zhì)量，以及醫(yī)療資源整合調(diào)度的能力。具備以上能力的互聯(lián)網(wǎng)慢病平臺將處于競爭的有利地位，建立起競爭壁壘和護城河。
04潤天健康的慢病領航之路
潤天健康是一家專注慢病，為用戶提供全生命周期健康管理的服務企業(yè)，是健康新消費領域具有代表性的領導品牌！在建設互聯(lián)網(wǎng)慢病管理發(fā)展體系中也彰顯了自己的優(yōu)勢。
專業(yè)人員素質(zhì)過硬
潤天健康重視人才優(yōu)勢，在人員搭建上與業(yè)務線緊密結合，由于慢病管理涉及成因復雜，與個體的飲食、心理、運動、生活習慣都密切相關，潤天倡導多學科聯(lián)合干預治療，搭建了醫(yī)生、營養(yǎng)師、心理咨詢師，健康管理師，健身教練共同管理的多對一專業(yè)顧問團隊，專業(yè)人才，以過硬素養(yǎng)實現(xiàn)對客戶的精細化管理。
數(shù)字化平臺聯(lián)合搭建，一站式管理服務
潤天健康結合企業(yè)豐富的資源及技術優(yōu)勢，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺便捷、高效的特性，搭建了完善的數(shù)字化慢病管理平臺：
潤天醫(yī)學中心系全國第一家醫(yī)療級健康管理中心，業(yè)務涉及線上問診、臨床治療、健康調(diào)理等全方位健康領域覆蓋；廣州七彩云醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，提供在線問診、遠程會診等線上醫(yī)療服務；潤天醫(yī)生APP集成線上線下體系化運營，鏈接全產(chǎn)業(yè)鏈資源；
業(yè)務范圍從體重管理拓展到氣血健康、睡眠、男科、肝病、痛風等多個條線,使用戶在這里充分享受到一站式健康管理服務的便捷和高效。
利用人工智能增強服務質(zhì)量
對用戶進行分層畫像，通過數(shù)據(jù)收集和AI分析技術，幫助用戶快速建立健康檔案，同時利用內(nèi)部智能化處方庫管理系統(tǒng)，精準洞察和匹配用戶需求，提高診療效率。
在調(diào)理階段，將用戶的治療方案拆分成可執(zhí)行的精細化治療過程，分階段地進行有效調(diào)整；同時利用數(shù)字化平臺對用戶的藥事和治療情況進行詳細地跟蹤反饋，并及時進行調(diào)整，增強服務質(zhì)量。
結語：
進入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療時代，慢病管理又回到了各個頭部企業(yè)的視野中，互聯(lián)網(wǎng)+慢病管理體系的構建中產(chǎn)生了大量的機遇，像潤天健康這樣走在探索前沿的企業(yè)，通過不斷地錘煉和蛻變，走出了自己的一條創(chuàng)新化發(fā)展之路，也進一步助力了互聯(lián)網(wǎng)+慢病管理的發(fā)展，給更多領域從業(yè)者帶去啟示！
