雖然很難預測2022年將會發生什么，但有兩件事將永遠不會停止變化——客戶行為和技術。由于消費者需求的不斷變化，B2B公司的營銷策略正在迅速發展。
根據Gartner的研究，客戶的偏好在很大程度上從面對面的銷售互動轉移到數字渠道。Gartner進一步預測，到2025年，供應商和買家之間80%的B2B銷售將通過數字渠道進行。
隨著B2B空間的不斷發展，企業需要保持對新興發展的關注。下面，我們將討論推動2022年的五個B2B營銷趨勢。
1. 營銷預算支出正在發生轉變
COVID-19疫情危機已經影響了全球的企業。根據Gartner的數據，營銷預算從2020年占公司收入的11%下降到2021年的6.4%。盡管出現下降，但首席營銷官（CMO）對2022年的預算反彈持樂觀態度，并期待著更合理地使用營銷預算。
根據Gartner的研究，現在72%的營銷預算將用于單純的線上渠道，包括自有媒體和付費媒體等。
預算分配向線上渠道的轉移主要是因為軟件買家正在進行數字化。
在經濟回暖的情況下，許多B2B企業正在尋找具有成本效益的方式來推銷他們的產品和/或服務。考慮到互聯網帶來的動態增長，許多人已經意識到，營銷的未來是數字化的。為了在網上銷售上取得成功，Gartner建議B2B企業采用數字優先的方法。
2. CMO的優先事項正在改變
由于客戶的期望和行為因疫情而發生了巨大的變化，對于B2B公司來說，更準確地預測客戶的意圖變得更加復雜和關鍵。
客戶的日益數字化要求營銷團隊在整個買方生命周期中承擔更大的作用。根據Gartner的研究，32%的CMO將客戶體驗列為B2B成功的前三個優先事項之一。因此，CMO應該優先考慮客戶體驗并強調更密集的營銷點。
3. 對B2B營銷渠道的采用正在增長
盡管數字化使我們更容易鎖定合適的買家，但它也加劇了B2B公司之間為獲取客戶而進行的競爭。選擇正確的營銷渠道可以幫助B2B公司在2022年及未來推動品牌知名度、參與度和銷售額。
根據Gartner的研究，有四個戰略主題將推動2022年的營銷戰略：
客戶協調。繪制客戶與企業的整個經歷，這有助于確保在規劃新產品或服務時，考慮客戶的各方面需求，以改善客戶體驗。
營銷在企業中的角色轉變。營銷的作用正在發生變化，這對B2B公司的成功變得更加關鍵。隨著新技術的出現和客戶需求的不斷變化，為了滿足買家的期望，營銷已經比以往任何時候都更加關鍵。
戰略品牌管理。用于評估一個品牌在市場中的地位的商業工具和技術的集合，它能確保顧客對一個品牌感到滿意。
變化和波動管理。應對突發市場變化的措施，增加B2B營銷戰略的整體穩定性。營銷人員用它來識別或減少消費者拋棄產品或品牌的可能性。
鑒于社交媒體提供的自由度，它可以成為B2B公司的一個多功能渠道。根據Gartner的研究，82%的B2B品牌在社交媒體上很活躍，他們采用了所有可能的方式來接觸買家并與之互動，以帶來商業利益。
4. 內容營銷正在推進
內容營銷提供了許多好處，包括推動流量、提高品牌知名度和權威性、以及轉化潛在買家。因此，它正被越來越多的軟件供應商所采用。
根據Gartner的研究，營銷團隊通常將其預算的30%左右用于內容創作。然而，參與內容營銷的營銷人員中，只有不到40%的人有一個確定的戰略。正確的B2B內容營銷策略將幫助B2B公司吸引、獲得和留住客戶。
這就把我們帶到了B2B公司最常問的問題——什么類型的內容會在2022年與潛在客戶產生良好的共鳴？當然，答案取決于潛在的消費者。隨著人們與不同類型的媒體接觸，在文本、圖像、音頻和視頻之間切換一下將幫助B2B公司讓客戶在最常接觸的模式中產生興趣。
合適的營銷內容將說服感興趣的受眾進行購買。使用不同的內容格式，如博客/文章、信息圖表、圖像、視頻、電子書和電子郵件，將有助于B2B營銷人員在2022年吸引更多的客戶。
5. 指標和分析正在重塑
隨著客戶需求的發展，企業的營銷實踐也必須發展。因此，許多B2B營銷人員的傳統分析和指標方法以及他們如何衡量和報告營銷業績的方式也在不斷發展。
根據Gartner的研究，大約80%的營銷組織報告說已經部署了B2B營銷自動化平臺，幫助帶來更好的營銷指標計算和分析方法。
變化是B2B營銷中唯一不變的東西
以上就是軟件供應商將在2022年及以后看到的五大B2B營銷趨勢。隨著B2B領域的不斷發展，當計劃你的營銷策略時，請記住這些趨勢，從而保持領先的地位。
