讓學校放心，通信保障24小時支撐線上教學；讓家人安心，家庭產品提供多元教學環境……面對疫情，為保障廣大教師“停課不停教”、學生“停課不停學”，福建移動全力以赴，積極開展前后臺網絡支撐工作，并提供移動寬帶電視“魔百和”“云課堂”教育資源、“云視訊”等家庭信息化產品，護航居家在線教育工作，打造正能量沸騰的“空中課堂”。
基于福建移動寬帶電視“魔百和”平臺的線上“云課堂”已成為不少學生們的“線上分校”。疫情以來，福建移動面向全福州在校中小學生發起“云課堂”全免服務，所提供的課程集合了福州17所學校104名優秀教師近年的課研成果，涵蓋472課時。不僅如此，福建移動還充分考慮到了老年人的學習生活，聯合福建老年大學，在“魔百和”平臺中上線同步課堂、輔導課堂、微課堂、時政講壇4大類課程，涵蓋中醫、繪畫、書法、聲樂、舞蹈、養生、老干局線上學習報告會等豐富內容，有效保障了2萬名老年大學學員的正常學習。
網絡支撐優化是一個運營商的重要使命，為保障線上教學工作順利開展，福建移動迅速建立保障清單，啟動家庭網絡和高校網絡的保障預案，針對騰訊課堂、釘釘、云視訊、國家中小學網絡云平臺等網課應用進行網絡性能實時監測，確保線上教學期間各大平臺平穩運行，并組建專項服務保障團隊對線上教學歷史報障用戶進行主動關懷回訪，共解決高帶寬低速路由器、老舊質差光貓、機頂盒等影響教學感知的問題160余個。同時，為集美大學等6所學校提供緊急互聯網專線擴容及重保服務，以優質的通信網絡助力線上教學更加流暢有序。
在漳州市龍文區，福建移動為學校提供“云視訊互動課堂、健康碼打卡收集、防疫通知公告提醒、在線作業收集批閱、一師一檔”等疫情期智慧校園解決方案，服務全區3000余戶中學生，實現移動教務、智慧教學、校園安全、協同教研、疫情防控等五大綜合教育信息化服務，幫助學校管理人員和教師在疫情期間通過信息化辦公手段，解決遠程溝通的所有障礙。
福建移動還走進莆田市荔城區西天尾鎮龍山小學，用云視訊給孩子們帶去“空中課堂”，網絡連接不掉線，教學過程不卡殼，受到了老師、學生的好評。福建移動還為龍山小學的老師們帶來了“辦公神器”——和彩云。在“雙千兆”加持下的和彩云，有效實現疫情期間教學資料、微信文件、手機相冊等資料“一鍵上云”。“有了這個云網盤，上傳下載資料都不限速了，真的很方便。”龍山小學張老師說道。
“線上”開啟，“云端”相遇，特殊時期，課堂形式發生了變化，但師者初心不變，教育永遠在線。
