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科技日報記者 龍躍梅
7月20日，記者從天貓精靈伙伴大會上獲悉，經過三年開放服務，智能交互系統AliGenie已接入4000萬家庭用戶、1000家物聯平臺和4.6億終端。在此基礎上，阿里巴巴日前已設立新的一級業務智能互聯，探索更多消費者人工智能形態。
“人工智能要有更強韌的靈魂和神經。”阿里巴巴集團副總裁、智能互聯總裁彭超提出，經過三年開放服務，AliGenie堅持做技術、用戶、產業的管道，形成較強網絡效應。自天貓精靈智能音箱X1開始，已在22個行業品類中滲透率超過15%，陪伴1600多品牌走出“智能化第一公里”。
彭超介紹相關情況。
AliGenie全稱精靈交互系統，早期在實驗室建制下孵化，并入選麻省理工學院全球十大科技，已陸續通過天貓精靈、消費電器、智能車機、全屋訂制等形態，帶來對話式人工智能體驗。
在自營終端應用中，該系統月交互次數超過80億。通過不斷打磨多模態感知、對話、場景推薦三個引擎，結合達摩院預訓練大模型，知識問答、情感互動、個性推薦等主動智能服務已占比70%。
在生態服務方面，該系統將打造智能化接口平臺，伙伴開發者可以由小到大，選擇通過應用套件、端側架構、算法模型等不同方式接入其智能、連接、內容等不同能力。每年，有數百種新終端形態由天貓精靈參與聯合設計與營銷。
彭超談到，經過早期指數級發展，“偽智能”也層出不窮?！罢嬷悄芑睉撛谄奉愔袆撛旒毞謾C會，讓消費者感受到體驗有質變，讓研發集成高效靈活，最終提升產業上下游競爭力。
據了解，最近四年，阿里巴巴每年研發與技術投入均超過1000億元，人工智能是重要方向之一。此前已有構建云和智能技術平臺的阿里云智能、以研究人工智能前沿技術為主航向的達摩院、夸克、UC等智能信息流業務等。
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