今年以來,我國服務外包產業發展展現出較強的韌性,轉型升級加快,為實現全年穩增長目標奠定了基礎。
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商務部公布的數據顯示,2022年1至10月,我國企業承接服務外包合同額15353億元人民幣,執行額10555億元,同比分別增長14.4%和13.3%。
其中,軟件和信息技術、制造業、科研技術等領域的服務外包都呈現出較快增長勢頭。
在位于浙江省長興縣的這家公司,產品設計師劉煥武正在與同事探討一款來自美國客戶智能叉車的設計改裝方案。
諾力智能裝備股份有限公司叉車研發部設計師 劉煥武:整車長度、轉彎半徑這些方面比原來的車要減少20%左右,還配套開發了一個車隊管理系統,可以實時監控車輛的運行狀況。
憑借專業化的技術隊伍和持續的研發投入,企業能夠及時針對客戶需求,進行個性化研發設計,也讓自己成為智能物流裝備領域重要的離岸服務外包承包商。
諾力智能裝備股份有限公司總經理助理 朱禮斌:研發方面每年都增加投入,在年研發投入方面已經超過了兩億元,提高了產品的議價和溢價能力。
專業性不斷加強 帶動中國技術“走出去”
今年以來,我國服務外包產業不斷加強專業性,促進先進制造業和現代服務業深度融合發展以及數字化轉型,也帶動了中國技術“走出去”。
在菲律賓,一個由中國企業幫助搭建的電信運營支撐平臺,剛剛突破了1450萬的用戶總量,超過菲律賓總人口數的十分之一。平臺能夠為當地用戶提供更快更便捷的4G、5G網絡應用服務。利用自主知識產權的云技術和產品,企業為自己開拓出了多元化的高端國際服務貿易市場。
浩鯨云計算科技股份有限公司副總經理 任勇:目前,已為全球20多個國家和地區提供信息技術解決方案服務。近三年,每年營收翻倍增長,在獲得利潤的同時,我們技術出海,全球交付能力也顯著提升。
數據顯示,今年前10月,我國服務外包重點貿易伙伴業務保持兩位數增長。東盟、歐盟服務外包規模超過100億美元,增速均在20%以上。承接美國服務外包超過200億美元,增長11%。服務外包的國際競爭力不斷提升。
商務部中國服務外包研究中心主任 蔡裕東:在新發展格局中,服務外包與數字貿易、電子商務等新興領域離岸不斷創新交融,離岸和在岸服務外包協同發展進程加快,服務外包數字化、高端化、融合化發展持續深化,服務外包有望繼續為吸納就業、賦能經濟高質量發展、促進高水平開放發揮重要作用。