誠然,Twitter擁有巨大的市場影響力,是打造出海品牌、增強用戶粘性的重要渠道。但在Twitter上正式布置營銷排兵布陣的計劃之前,有許多基礎工作需要做精做細,這些工作對開展精準有效的營銷至關重要。
正確的Twitter營銷準備工作有哪些步驟,具體該如何打牢這些基本功呢?
01 賬號定位,設立目標
首先就是賬號的定位,新賬號著重于整體的品牌形象還是產品的營銷引流變現,目標客群、內容風格、差異化特色分別是怎樣的,還要設立可行的運營效果目標,設定目標的時候要注意路線清晰、具體可衡量,與業務目標保持一致,并可分解為具體可衡量的一個個小運營指標。
比如,為了給網站吸引更多流量,你可以把Twitter上發布模塊的鏈接點擊率設置一個階段性目標:使用 Twitter 審核中的基準點擊率來設定具體目標,如鏈接點擊率在6個月內從2%增加到5%。
02 完善賬號的品牌標識
接下去就是完善Twitter賬號各個板塊的基本功能和信息,這里以一個在美國占有較高市場率的無人機品牌的Twitter官方號為例。
其具有簡潔的用戶名(DJI):直接使用公司名稱/品牌名稱,精簡化,便于關注者、客戶或粉絲直接在平臺上搜索到。
鮮明的頭像:Twitter頭像是留給新關注者的第一印象。一般使用logo、公司首字母、品牌虛擬形象或創始人的照片,也可以是某款當季主打產品。
凝練的簡介:這個無人機賬號簡介只占用了一行半字條空間,一句話概括出了品牌優勢:“在民用無人飛行領域和航空手持電影解決方案方面處于世界領先地位。”個人資料簡介一般不超過 兩行,可以使用品牌宣言、公司簡介,或一些闡明品牌立場的觀點。
主頁背景:這里的選擇可多樣化,比如品牌標志、創始人形象、企業環境,這個賬號選擇了一款最新無人機主打產品的形象照。
網站鏈接:在個人簡介下方有個位置可以上傳你的獨立站鏈接,把流量直接引導到你的網站或店鋪。
▌list創建
Twitter list可用于整理與你的業務真正相關的對話,將精選特稿放入列表,讓你收聽相關的話題討論或有影響力的人,可以創建任意數量的列表,便于更快地區分和瀏覽你的客戶、合作者、競爭對手、行業大咖、目標受眾等人群。
Twitter List示例
▌使用 Twitter Moments
Twitter Moments是關于特定主題的推文集合。例如Twitter官方的 Moments包括“今日”、“新聞”、“娛樂”和“樂趣”四大主題。
你可以模仿著創建自己的推特Moments,對自己的內容做個主題分類,方便關注者在你的個人資料主頁直接點擊查看。
▌進行Twitter認證
認證官方號是健全Twitter賬號基礎功能的最后一步。根據公司和行業的規模選擇申請認證類別,填寫相關資料申請,提交審核。Twitter驗證通過后,你的用戶名就有了獨特的認證標識徽章,代表這是一個真實的認證帳戶。Twitter的官方認證可以讓你的賬戶更加合法,提高在受眾面前的可信度,突出官方的品牌性和唯一性。
03 發帖,擅用 Twitter 聊天
基本的賬號資料準備都做完后,你就可以正式發帖了。內容的選擇建議不要過于官方,Twitter是一個開放度很高,表達自我的社媒平臺,廣告性質過強會讓閱讀者有意排斥,要著重發布吸引你的關注者參與、討論的主題,營造互動氛圍,收集客戶反饋和市場調研,這些在后面的運營技巧中我們會逐一展開。
值得一提的是,在珍島T云外貿版“社媒營銷”板塊綁定你的 Twitter賬號開始運營后,你可以直接通過你的發布內容與你的客戶進行私聊,還可以順手記錄客戶的聯系方式,便于后期客戶管理。
04選擇Twitter廣告
通過 Twitter 投放廣告是連接受眾、加深品牌印象、引流轉化的最佳路徑。Twitter的廣告服務主要分為推廣推文和推特廣告兩類。
▌推廣推文
推廣推文就是讓你的推文出現在特定用戶的 Twitter 信息流或 Twitter 搜索結果中。適用于希望在特定網頁上吸引客戶的商家。
Twitter 還會把你的推文放入每日活動中,針對你設置的目標受眾類型進行覆蓋,進一步擴展你的內容影響力。Twitter官方數據表明,帶有圖像和視頻的推文推廣效果是單一的文本推廣效果的至少3倍。
▌推特廣告
Twitter廣告可以覆蓋更多目標客群,對于推文的類別也沒有太多限制。你要先選出你的廣告關鍵字定位,這樣有助于在廣告流量分發時更易被算法獲取。至于推特廣告的費用取決于你設定的目標,包括瀏覽量,轉化率,受眾人群覆蓋面等等,Twitter會根據你的目標設定參數計算出廣告價格。
Twitter是跨境品牌吸粉引流、打造形象的重要渠道。從內容漲粉到建立品牌影響力需要長期的運營,并非一朝一夕,今日推文只是從基本面上再次幫助大家梳理Twitter的建立和前期營銷工作準備,幫助大家查缺補漏,后面我們將從內容、營銷方式的選擇、廣告的投放等角度逐一幫助外貿企業實現Twitter營銷目標!